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店铺流量多转化少的原因在哪?看看淘宝代运营如何分析!

来源:粤淘电商 发布时间:2020-06-30 10:43

店铺流量多转化少的原因在哪?说为什么店铺访客这么多,转化却这么少呢?大多数卖家在运营中期一般会有这个问题,这肯定不是客户的原因,是因为我们有一些细节调整没有掌握好,或者是优化好,具体是什么地方呢?下面淘宝代运营小编带大家了解一下!

店铺流量多转化少的原因在哪?看看淘宝代运营如何分析!

1.访客来源活动或者手淘首页

大促活动与手淘首页流量特点是:流量多,稳定性差。故此如果是生意参谋—首页—流量看板,查看流量来源主要由活动或者手淘首页构成,产生访客低,转化少现象属于正常现象,大家不必焦虑。

2.关键词不精准

搜索流量由买家搜索关键词进店产生,如果关键词不精准,比如:产品是“雪纺连衣裙”,产品关键词却是“蕾丝连衣裙”,这样搜索“蕾丝连衣裙”进店的买家发现商品不是目标商品,购买可能当然微乎其微。

3.人群标签混乱

在千人千面的推荐机制下,标签的精准度直接关乎到流量的精准度,如果标签混乱,系统推荐流量就不精准,转化的可能几乎为0。

4.没有营销手段

譬如:客户进店咨询时,客服给予优惠券促进转化;或者利用千牛卖家中心—客户运营平台—客户营销中的短信营销、兴趣客户转化、优惠券关怀等等。

5.买家秀问大家

很多买家下单前都会查看买家秀、问大家,以此判断产品购买与否。所以买家秀、问答家需要及时优化的。

6.详情页

很多买家购买产品前同样会看详情页,如果详情页设计美观度、内容、卖点突出较差,同样会影响转化率。

7.价格

价格也影响转化率的因素之一,如果价格高于同行价格,买家可能流失竞店;假如价格过低,买家同样会质疑品质问题,影响下单购买可能。

8.产品销量低

有些产品销量低或者未破零,买家会质疑该产品存在质量等问题,不敢下单购买。

9.服务

服务至上的时代,买家越来注重服务体验;而且淘宝为了给予客户更好的购物体验,也越来越重视店铺服务。淘宝判断店铺服务好坏的依据是店铺的DSR评分,如果店铺DSR评分大幅度下降或者飘绿,会导致店铺以及店铺宝贝降权,从而影响宝贝展现、转化。

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